用AI帮忙订机票、排日程、整理邮件,听起来不新鲜——新鲜的是操作方式:不装任何新应用,就像给朋友发消息一样,把需求直接发给AI,它回你一句"搞定了",附带一张日历截图。
据美国科技媒体TechCrunch近日的梳理,一批创业公司正扎堆涌向这个方向,把AI智能体"塞进"人们已经在用的聊天工具里——短信、即时通讯、社交软件,一个都不放过。
一、它们各自在管什么
把这几家代表公司的分工摆出来,你会发现"生活管家"这件事已经被切得很细:
- 个人日程型:有的产品专注把散落在手机各处的信息变成待办——邮件里的约会、朋友发来的购物清单,自动识别、生成日历事项和跟进提醒,公测数月,主打iMessage和安卓消息渠道;
- 家庭管家型:有产品专攻"上有老下有小"的场景,把学校通知、孩子的体育活动、用餐计划整合成一张家庭日程表,每晚自动推送次日摘要,家长回条消息就能调整;
- 全能助理型:还有产品横跨多个聊天平台,能记住你的个人偏好,帮你追踪航班、订餐厅、做调研,像一位随叫随到的私人秘书。
资本已经闻风而动。据报道,这个赛道里既有融了几百万美元的早期团队,也出现了完成10亿美元融资、估值冲上百亿美元的重磅玩家。
二、为什么是"聊天工具",而不是新APP
道理朴素到容易被忽略:全球用户装新APP的意愿已经降到冰点,而聊天工具是每天打开几十次的入口。把智能体放进已有的对话界面,学习成本趋近于零——会发消息,就会用AI。
这批产品还有一个共同的隐秘优势:上下文。当你允许它连接邮箱和日历,它知道你下周三要出差、周五有家长会,提建议时自然比冷冰冰的通用助手贴心。
三、便利的代价,得先看清楚
当然,"什么都让它知道"是有代价的。这类产品无一例外需要连接你的邮箱、日历、聊天记录,权限给得越足,体验越顺,数据的敏感度也越高。此外,多数产品目前处于测试期免费、未来计划订阅收费——按其中一家的说法,定价大约对标一个流媒体会员。
四、普通人现在能做什么
- 手机里日程、邮件已经乱成一团的,可以挑一款口碑好的测试产品试水,用"低风险任务"(比如整理日程)起步,先别碰支付类操作;
- 家庭用户值得关注"家庭管家"这个细分:每晚自动推送明天安排的设计,对多子女家庭尤其实用;
- 做产品的创业者,这个赛道的启示很直白——未来最好的AI入口,可能不是你做一个新APP,而是你住进别人的APP里。
下一个入口之争,可能不在应用商店,而在你和朋友的聊天框里。