电话那头是熟人的声音,语气急,说碰上事要马上转一笔钱,或者顺口要一个验证码。声音听着没错,可人未必是本人。老话讲耳听为虚,如今连这句老话都得往前挪一步:听出来是谁,不等于就是谁。
接到熟人的一通来电
把这样的来电拆开看,前半段是技术,后半段是常识。一段公开音频喂进工具,音色、语调、说话的节奏都能被学去,再生成一段从没说过的话,门槛比很多人想的低得多。
法律这边先把声音摆进了人格权益的框里。民法典第一千零二十三条第二款写明,对自然人声音的保护,参照适用肖像权保护的有关规定,制作、使用、公开自己的声音,决定权在本人。
最高人民法院发布的《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》也写明,除法律另有规定外,未经同意用他人声音作训练语料、生成可识别的合成人声,本人主张侵害声音权益的,法院依法予以支持。
据济南日报·爱济南报道,山东隆湶律师事务所律师李富民解释,判断是否侵权,核心看“能不能认出来”。只要一般人一听就能对应到特定的人,这段合成语音就落进了保护范围。
换句话说,问题不在这段话是真是假,而在它借了谁的身份。声音是每个人自带的一张听觉名片,能不能被认出来,是这条线很要紧的一处,也是后面所有责任的起点。
民事治安刑事三道坎
据济南日报·爱济南报道,律师李富民介绍,人工智能仿声一旦越界,按情节轻重会依次承担民事、治安、刑事三类责任,层层递进,不是一上来就走到最重那一档。
民事这一层很贴近日常。未经许可克隆他人声音用于带货、恶搞,被侵权人可以向法院起诉,要求侵权方删除内容、赔礼道歉、赔偿损失;借助合成语音捏造事实、诋毁他人,还会同时侵害名誉权。
律师还提到,人工智能语音传播快、扩散广,权利人有证据证明侵权行为持续、不及时制止将造成难以弥补损害的,可依法申请人格权侵害禁令,先把内容按住,再谈后续的是非。
治安这一层,利用人工智能仿声拨打骚扰电话、发送恐吓信息、散布虚假信息,干扰他人正常生活或者扰乱公共秩序的,公安机关可依法给予处罚。够不上犯罪,不等于什么事都没有。
刑事这一层后果最重。据济南日报·爱济南报道,律师解释,以非法占有为目的,利用仿声冒充亲友骗取钱款,达到立案标准的,构成诈骗罪;是否达到标准,要看具体案情。
四个想当然的坑
律师提醒,仿声这件事上,普通人容易踩进几个认知陷阱,头一个就是网上公开音频不代表可以直接克隆训练。能搜到、能听见,和能不能拿去训练模型,是两码事。
第二个是口头同意不等于无限授权。随口一句答应,未必覆盖后来的商用、剪辑、二次分发,真要用于经营,最好把范围、期限、用途落到书面上,免得各说各话。
第三个是人工智能水印只是溯源手段,不能免除使用者的相关责任。加了水印,说明来路可查,却替代不了本人授权,也抵消不了内容本身可能带的问题。
第四个是并非只有名人声音受保护。普通人的声音权益同样受法律平等保护,日常发在群里的语音、留在平台上的朗读,并不因为人不出名就变成谁都能用的素材。
四条坑看着分散,其实都指向同一处:技术在往前走,同意这道手续没跟着变。把能拿到当成能用,把答应过一次当成一直都行,是很容易出问题的两种想当然。
回拨那个留存号码
落到接电话这一刻,律师给的动作很朴素:接到来电索要转账或者验证码,先停下操作,别顺着对方的节奏走,越急越容易省掉本来该有的那一步。
然后用自己通讯录里留存的号码回拨核实。不是回拨来电显示的号码,也不是照着对方给的新号码打过去,而是翻出早就存好的那一串,从自己这一头把电话打回去。
还可以问一句只有双方知晓的私密问题。家里的小事、共同的旧约定,这类答不上来的细节,往往比声音本身更能说明对面是谁,合成得再像也补不上这段共同记忆。
律师也提醒留意语气生硬、停顿反常这类仿声特点,同步保存录音、聊天记录。这些留痕既是给自己留个底,也是万一真出了问题,后面每一步能接得上的东西。
一旦确认受骗,立即报警、联系银行止付,别把时间花在反复回拨和自责上。前面几步是防,这一步是止损,顺序倒过来,能做的就少了很多。
把证据先攥在手里
万一声音真被拿去用了,律师梳理的维权步骤从固定证据开始。对仿声音频、发布页面录屏留存,把当时的页面、时间、账号一并记下,有条件的还可以办理公证。
第二步是向平台提交投诉,要求下架侵权内容、留存相关后台记录。平台那头留着发布和传播的痕迹,自己这头先留好截图,两边对上,事情才说得清。
双方协商不成的,可向法院提起人格权纠纷诉讼;若发现相关仿声内容用于诈骗、敲诈勒索,应当直接报警。走哪条路,取决于对方拿这段声音做了什么。
这几步有个共同点:都不等对方先认。先把能拿到的材料攥在手里,再决定商量、投诉还是起诉,顺序稳一点,后面就不容易被一句删了就没事带过去。
声音是每个人自带的听觉标识,耳听为虚之后,多一步回拨、多留一份录屏,看着是小事,恰恰是把这道标识守住的笨办法。技术能学走音色,学不走两个人之间那些只有彼此知道的事。
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