去4S店看车,迎接你的可能不再只是销售顾问,还有一台会讲解车型的机器人。10月25日,港股上市公司量化派(02685.HK)公告披露,其全资附属公司硅基(北京)智能科技发展有限公司与车无界(北京)汽车有限公司签署了实体AI导购机器人框架采购及场景赋能战略合作协议。
根据协议,硅基智能须于2027年底前提供最多2000套一站式解决方案,内容包括物理AI机器人、嵌入式软件、汽车销售场景配置及配套服务,供车无界(北京)在其管理的汽车经销门店卖车时使用。应用场景覆盖客户迎宾接待、车型介绍、客户互动、线索收集与分发;配套服务则包括知识库配置、销售话术及工作流程定制、系统对接、培训、运营支持和远程维护。
"最多2000套"的三个限定词
看公告不能只看数字,更要看限定条件。这份协议有三个关键限定词值得逐条读:
第一,"框架"。公告明确,战略采购协议为框架协议,对双方不具法律约束力;协议项下的计划数量仅属指示性质,并不构成任何确定交付义务。具体型号、配置、交付门店和价格,都要由双方在最终采购确认单中另行商定。
第二,"分期"。协议采用分期确认及交付安排,收入确认也将随之分期进行——即便全部落地,也不会一次性体现在某期报表里。
第三,"探索"。量化派董事会认为,该协议是集团"AI+消费场景"核心战略在物理世界的应用探索,属于现有AI技术能力的场景化延伸,不构成集团主要业务的重大变更。
为什么车企门店成了新战场?
抛开数字本身,这份协议真正值得留意的是场景选择。汽车4S店是典型的"高频展示、重决策"场景:客户进店后的迎宾、讲解、留资,恰好都是机器人擅长标准化执行的环节,而成交与否的关键沟通仍由人完成——人机分工清晰,落地阻力相对小。
对量化派而言,这是其物理AI业务首次以规模化框架订单的形式落地,象征意义大于当期财务意义。对行业而言,机器人的应用清单上,继工厂、乐园、商超之后,又添了汽车展厅这一格。
当然,从框架协议到真金白银的收入,中间还隔着交付节奏、门店需求释放等诸多不确定因素,公告里"将根据上市规则适时另行刊发公告"的表述也提示了后续仍有变数。对消费者来说,更直观的变化可能发生在逛店的体验里:机器人负责把车型参数、优惠方案讲清楚,把联系方式和意向记录下来,销售顾问则腾出时间做真正的临门一脚。至于这种分工能不能提升成交率,门店会不会持续复购,这份订单的真正含金量,要等第一批采购确认单落地才能见分晓。